الشروط والأحكام

1. التعريفات

• "الخدمة" تشير إلى برامج التعليم المالي المقدمة من فلك المال
• "المستخدم" يعني أي شخص يصل إلى موقعنا الإلكتروني
• "المحتوى" يشمل جميع النصوص والصور والمواد
• "نحن/نا/لنا" تشير إلى فلك المال
• "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام

2. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

3. استخدام الخدمات

الخدمات مقدمة لـ:

• الأفراد الذين يبلغون من العمر 18 عاماً أو أكثر
• الأفراد القاصرين بموافقة ولي الأمر
• الاستخدام الشخصي والتعليمي فقط

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

4. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز للمستخدمين:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية
• نقل أكواد أو برامج ضارة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة
• الانخراط في أنشطة احتيالية
• مضايقة أو إيذاء مستخدمين آخرين
• استخدام أنظمة آلية دون إذن
• إعادة بيع الخدمات دون تفويض

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات تبقى ملكاً لفلك المال. نمنحك ترخيصاً محدوداً للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

• لا يسمح بالنسخ أو الاستنساخ دون إذن كتابي
• يجب الحفاظ على إشعارات العلامات التجارية وحقوق النشر
• المحتوى المُنشأ من قبل المستخدم قد يخضع لشروط ترخيص منفصلة

6. شروط البرامج التدريبية

بالنسبة لبرامجنا التعليمية:

• التسجيل وشروط الدفع محددة في وصف كل برنامج
• سياسة الاسترداد: ضمان الرضا خلال الأسبوعين الأولين
• مدة الوصول للبرنامج: حسب المدة المحددة في وصف البرنامج
• الاستشارات الفردية تخضع لجدولة مسبقة ومتوفرة حسب مستوى البرنامج
• المواد التعليمية محمية بحقوق النشر ولا يجوز مشاركتها

7. الدفع والأسعار

الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الدفع مطلوب عند التسجيل ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء الطلبات في حالة وجود أخطاء واضحة.

8. إخلاء المسؤولية والضمانات

الخدمات مقدمة "كما هي" دون ضمانات من أي نوع:

• لا نضمن نتائج محددة أو عوائد مالية محددة
• نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات دقيقة ولكن لا نضمن الدقة المطلقة
• المسؤولية محدودة لرسوم الخدمة المدفوعة
• لا مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية
• المستخدم يتحمل مسؤولية استخدام الخدمة
• أحداث القوة القاهرة تعفي من المسؤولية

9. حل النزاعات

في حالة وجود نزاع:

• محاولة أولية للحل الودي (30 يوماً)
• الوساطة كخطوة ثانية إذا لزم الأمر
• التحكيم الملزم إذا كان ضرورياً
• الاختصاص القضائي: محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة
• القانون المطبق: قانون الإمارات العربية المتحدة
• التنازل عن الدعاوى الجماعية

10. الإنهاء

يمكن لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية:

• بإشعار كتابي مدته 30 يوماً
• فوراً في حالة الانتهاك الجوهري
• في حالة انتهاك الاستخدامات المحظورة

عند الإنهاء:

• سيتم إيقاف الوصول إلى الخدمات
• المدفوعات المستحقة تبقى واجبة السداد
• بعض الأحكام تبقى سارية بعد الإنهاء

11. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

12. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
• قابلية الفصل: الأحكام غير الصالحة لا تؤثر على الباقي
• لا تنازل إلا بالكتابة
• التنازل يتطلب موافقة كتابية
• الإشعارات ترسل إلى عناوين البريد الإلكتروني المسجلة

13. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على: